Brisanje naloga

Brisanje naloga u aplikaciji traje manje od minuta i ne zahteva prepisku sa nama.

• Otvorite aplikaciju i prijavite se.
• Idite na Podešavanja (ikonica zupčanika ili kartica Profil), pa se spustite do odeljka Opasna zona.
• Dodirnite Obriši nalog.
• Po želji nam recite zašto odlazite, unesite trenutnu lozinku i upišite DELETE u polje za potvrdu.
• Dodirnite Obriši moj nalog. Odjavljeni ste na svim uređajima i dobijate mejl sa potvrdom.

Isti nalog se koristi i na portalu app.autoprovera.com, pa ga možete obrisati i tamo.

• Prijavite se na app.autoprovera.com.
• Otvorite Podešavanja i spustite se do odeljka Opasna zona na dnu stranice.
• Kliknite Obriši moj nalog, unesite trenutnu lozinku, upišite DELETE i potvrdite sa Trajno obriši.

Ako više nemate pristup aplikaciji ni portalu, pišite nam na office@autoprovera.com sa mejl adrese registrovane na nalogu, sa naslovom „Brisanje naloga“. Možemo zatražiti da još jednom potvrdite sa te adrese. Zahteve poslate mejlom obrađujemo u roku od 30 dana, obično u roku od nekoliko radnih dana, i mejlom potvrđujemo kada je nalog zatvoren.

Čim potvrdite, stupa na snagu sledeće:

• Odjavljeni ste na svim uređajima i više ne možete da se prijavite; ista mejl adresa ne može ponovo da se registruje dok zatvoreni nalog postoji.
• Obaveštenja na telefon prestaju, a tokeni Vaših uređaja se uklanjaju.
• Upozorenja o ceni, Telegram obaveštenja i sva mejl obaveštenja se isključuju.
• Svaki plaćeni plan ili pretplata se otkazuje kod pružaoca platnih usluga i odmah prestaje; više se ne naplaćuje.
• Vaše otvorene aukcije Prodaj sada se zatvaraju, a zahtevi za usluge u toku se otkazuju.
• Kod dilerskih naloga, objavljena vozila se uklanjaju sa tržišta i sa javne dilerske stranice.

Vaš profil, kontakt podaci, profilna fotografija, postavljene fotografije vozila, skenovi, dosijei, procene, odgovori u pretraživaču, sačuvana vozila i istorija obaveštenja više nisu dostupni nikome i brišu se po isteku roka čuvanja iz Politike privatnosti: najkasnije 12 meseci posle brisanja. Rok čuvanja postoji da bismo mogli da vratimo nalog obrisan greškom i da rešimo sporove o aukcijama ili plaćanjima. Fotografije oglasa koje su naši serveri preuzeli radi izrade Vaših dosijea brišu se zajedno sa dosijeima.

• Fakture i evidenciju plaćanja: u roku koji propisuju srpski računovodstveni i poreski propisi, sa imenom i adresom koji su navedeni na fakturi.
• Evidenciju aukcija (oglasi, ponude, prihvaćene ponude): 3 godine, radi rešavanja sporova između kupaca i dilera.
• Serverske logove koji mogu sadržati Vašu IP adresu: 90 dana, radi bezbednosti.
• Zbirne, anonimizovane statistike izvedene iz skenova i dosijea (na primer koliko često se neka vrsta oštećenja pojavljuje na fotografijama). One ne sadrže podatke o ličnosti i ne mogu se povezati sa Vama.

Brisanje se ne može poništiti iz aplikacije ni sa portala. Ako se predomislite u roku od 30 dana, pišite na office@autoprovera.com sa registrovane adrese i možemo vratiti nalog sa izveštajima i istorijom. Posle roka čuvanja podaci su obrisani i morali biste ponovo da se registrujete.

Ne morate da obrišete nalog da biste uklonili pojedinačne stavke. Dosijei, skenovi, procene, sačuvana vozila i postavljene fotografije mogu se brisati jedan po jedan u aplikaciji i na portalu. Obaveštenja na telefon možete isključiti u Podešavanjima ili u podešavanjima uređaja. Za ostvarivanje bilo kog drugog prava po Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti ili GDPR-u (pristup, ispravka, izvoz, prigovor) pogledajte Politiku privatnosti ili pišite na office@autoprovera.com.